Términos y condiciones de uso.

El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y cualquier otra política, aviso legal o condición particular que pueda publicarse en el Sitio.

CivicOS podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha distinta. El uso continuado del Sitio después de publicada una modificación implicará la aceptación de la versión actualizada.

El Sitio tiene carácter institucional, informativo y comercial. Su finalidad es presentar la propuesta de valor, servicios, productos, casos de uso, contenidos, documentación, formularios de contacto, materiales institucionales y soluciones tecnológicas ofrecidas por CivicOS.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información publicada en el Sitio no constituye una oferta contractual vinculante, una propuesta definitiva de prestación de servicios, asesoramiento legal, administrativo, contable, fiscal, técnico ni una recomendación específica para la toma de decisiones públicas o privadas.

La contratación efectiva de servicios, licencias, desarrollos, implementaciones, consultorías o soluciones de CivicOS se regirá por los contratos, propuestas comerciales, órdenes de compra, convenios o instrumentos particulares que se celebren entre CivicOS y cada cliente.

El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años, funcionarios públicos, equipos técnicos, organizaciones, empresas, instituciones académicas, gobiernos, municipios, provincias, organismos públicos y demás personas interesadas en soluciones de gestión pública, datos, tecnología, inteligencia institucional y modernización estatal.

Al utilizar el Sitio, usted declara contar con capacidad legal suficiente para hacerlo y se compromete a utilizarlo conforme a la ley, estos Términos y Condiciones, la buena fe y el orden público.

El uso del Sitio también se encuentra sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Cuando usted complete formularios, solicite información, agende una demostración, se suscriba a novedades o se comunique con CivicOS, podremos recopilar y tratar datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Usted declara que la información que proporcione a CivicOS será verdadera, exacta, completa y actualizada. CivicOS no será responsable por daños o inconvenientes derivados de información falsa, incompleta, desactualizada o inexacta proporcionada por el usuario.

El contenido del Sitio se proporciona con fines informativos y de presentación institucional. Aunque CivicOS procura mantener la información actualizada, clara y precisa, no garantiza que el contenido sea completo, exacto, actual o libre de errores.

CivicOS podrá modificar, actualizar, reemplazar, suspender o eliminar cualquier contenido, funcionalidad, sección, producto, servicio, precio, descripción, disponibilidad o material del Sitio en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.

El Sitio se ofrece “tal como está” y “según disponibilidad”. CivicOS no garantiza que el Sitio funcione de manera ininterrumpida, segura, libre de errores, virus, fallas técnicas o interrupciones.

CivicOS podrá hacer referencia, integrar, visualizar o analizar información proveniente de fuentes públicas, datos abiertos, portales gubernamentales, APIs, registros oficiales, bases documentales, sitios de terceros u otras fuentes externas.

Salvo indicación expresa en contrario, CivicOS no es titular de dichas fuentes externas ni garantiza su exactitud, actualización, disponibilidad, integridad o continuidad. El uso de información pública o de terceros puede estar sujeto a licencias, condiciones, restricciones o políticas propias de cada fuente.

Cuando el Sitio muestre ejemplos, prototipos, visualizaciones, tableros, mapas, indicadores, reportes o demostraciones basadas en datos, estos deberán interpretarse como materiales ilustrativos o referenciales, salvo que exista un acuerdo específico que establezca lo contrario.

Las descripciones de productos, módulos, plataformas, integraciones, servicios de implementación, consultoría, automatización, analítica, inteligencia artificial, gestión de datos o cualquier otra solución publicada en el Sitio son meramente informativas.

La disponibilidad, alcance, precio, tiempos de implementación, funcionalidades, soporte, mantenimiento, niveles de servicio, integraciones, garantías y responsabilidades específicas serán definidos en cada propuesta comercial o contrato particular.

El envío de una consulta, solicitud de contacto, pedido de demo o reunión comercial no obliga a CivicOS a prestar servicios ni genera por sí mismo una relación contractual.

CivicOS concede al usuario una autorización limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y gratuita para acceder y utilizar el Sitio con fines personales, institucionales, informativos o comerciales legítimos.

El usuario se compromete a no:

a. utilizar el Sitio para fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o contrarios a estos Términos y Condiciones; b. copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender, sublicenciar o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de CivicOS; c. intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores, bases de datos, cuentas, infraestructura o componentes técnicos del Sitio; d. introducir virus, malware, código malicioso, mecanismos de scraping abusivo, ataques de denegación de servicio o cualquier otro elemento que pueda dañar, interferir o comprometer el Sitio; e. utilizar marcas, logos, nombres comerciales, diseños, textos, imágenes, videos, piezas gráficas, software o materiales de CivicOS sin autorización; f. suplantar identidad, falsear información o atribuirse representación de CivicOS sin autorización expresa; g. usar el Sitio de manera que pueda afectar su funcionamiento, seguridad, reputación o disponibilidad.

CivicOS podrá restringir, suspender o bloquear el acceso al Sitio a cualquier usuario que incumpla estos Términos y Condiciones o que realice un uso abusivo, riesgoso o contrario a la ley.

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo, sin limitación, textos, nombres, marcas, logos, isotipos, diseños, gráficos, interfaces, imágenes, videos, animaciones, software, código, bases de datos, documentación, metodologías, reportes, visualizaciones, estructuras de navegación, conceptos, piezas institucionales y materiales comerciales, son propiedad de CivicOS o de sus respectivos titulares.

El uso del Sitio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad, licencia, cesión, autorización o participación sobre dichos contenidos, salvo el derecho limitado de navegación previsto en estos Términos y Condiciones.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, adaptación, extracción, reutilización o explotación de los contenidos del Sitio sin autorización previa y por escrito de CivicOS o del titular correspondiente.

Las marcas, logos o nombres de terceros que eventualmente aparezcan en el Sitio se utilizan con fines descriptivos, informativos o de identificación de tecnologías, integraciones, clientes, proveedores, referencias o ecosistemas, y pertenecen a sus respectivos titulares. Su inclusión no implica patrocinio, asociación, certificación, respaldo ni alianza, salvo que se indique expresamente.

CivicOS podrá describir, demostrar o utilizar soluciones basadas en análisis de datos, automatización, modelos predictivos, inteligencia artificial, procesamiento de información o tecnologías similares.

Los resultados generados por sistemas automatizados, modelos analíticos o herramientas de inteligencia artificial deben ser interpretados como insumos de apoyo a la gestión y no como decisiones definitivas, órdenes administrativas, dictámenes legales, actos de gobierno ni sustitutos del criterio profesional o institucional de las autoridades competentes.

El cliente, organismo o usuario final será responsable de validar, contextualizar y decidir el uso de dichos resultados conforme a su marco normativo, sus procedimientos internos y sus responsabilidades institucionales.

El Sitio podrá contener enlaces a sitios web, plataformas, servicios, documentación, APIs, repositorios, redes sociales o contenidos de terceros.

CivicOS no controla ni se responsabiliza por el contenido, disponibilidad, seguridad, legalidad, exactitud, políticas de privacidad, términos de uso o prácticas de dichos sitios o servicios externos.

El acceso a sitios de terceros será bajo exclusiva responsabilidad del usuario, quien deberá revisar los términos, condiciones y políticas aplicables en cada caso.

El usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a las leyes, regulaciones y normas aplicables, incluyendo aquellas vinculadas con protección de datos personales, propiedad intelectual, ciberseguridad, contrataciones públicas, transparencia, acceso a la información, defensa del consumidor, confidencialidad y demás normativa que pudiera corresponder.

Cuando el usuario actúe en nombre de una entidad pública, empresa, organización o tercero, declara contar con autorización suficiente para hacerlo.

El usuario podrá comunicarse con CivicOS mediante los formularios, correos electrónicos, canales comerciales o medios publicados en el Sitio.

El envío de comunicaciones a CivicOS no genera obligación de respuesta, contratación, confidencialidad ni vínculo comercial, salvo que exista un acuerdo escrito específico.

No deberá enviarse información confidencial, sensible, reservada, secreta, estratégica, protegida por secreto profesional o sujeta a restricciones legales a través de formularios abiertos del Sitio, salvo que CivicOS lo solicite expresamente y se establezcan medidas adecuadas para su tratamiento.

La información pública disponible en el Sitio no será considerada confidencial.

En caso de que CivicOS y un usuario, cliente, organismo o tercero intercambien información confidencial en el marco de una negociación, demostración, implementación, prueba de concepto o relación comercial, dicha información se regirá por los acuerdos específicos de confidencialidad, contratos o instrumentos aplicables.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CivicOS no garantiza que:

a. el Sitio se encuentre disponible en forma continua o ininterrumpida; b. el contenido del Sitio sea exacto, completo, actualizado o libre de errores; c. el Sitio satisfaga necesidades específicas del usuario; d. los resultados derivados del uso de información, materiales, demostraciones o contenidos del Sitio sean adecuados para una finalidad determinada; e. el Sitio esté libre de virus, vulnerabilidades, ataques, fallas técnicas o componentes dañinos.

El uso del Sitio será realizado bajo exclusiva responsabilidad del usuario.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CivicOS no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos, emergentes, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades, interrupción de negocios, afectación reputacional, reclamos de terceros o cualquier otro daño derivado de:

a. el uso o imposibilidad de uso del Sitio; b. errores, omisiones o desactualización del contenido; c. decisiones tomadas con base en información publicada en el Sitio; d. fallas técnicas, interrupciones, virus, ataques o problemas de seguridad; e. enlaces, servicios, plataformas o contenidos de terceros; f. uso no autorizado, indebido o contrario a estos Términos y Condiciones.

Nada de lo aquí establecido excluirá o limitará responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a normas de orden público aplicables.

El usuario se compromete a mantener indemne a CivicOS, sus titulares, socios, directores, empleados, colaboradores, proveedores, aliados, representantes y afiliados frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, sanción, costo o gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que derive del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, del uso indebido del Sitio, de la violación de derechos de terceros o de la infracción de normativa aplicable.

Si usted considera que algún contenido publicado en el Sitio infringe derechos de propiedad intelectual, podrá comunicarse con CivicOS enviando una notificación a legal@civicos.com.ar o al correo que se indique en el Sitio.

La notificación deberá incluir, como mínimo:

a. identificación del titular del derecho presuntamente infringido o de su representante autorizado; b. descripción clara de la obra, marca, contenido o derecho presuntamente afectado; c. ubicación precisa del material cuestionado dentro del Sitio; d. datos de contacto del reclamante; e. manifestación de buena fe indicando que el uso cuestionado no cuenta con autorización; f. documentación o elementos suficientes que acrediten la titularidad o representación invocada.

CivicOS podrá analizar el reclamo y adoptar las medidas que considere razonables, incluyendo la remoción preventiva del contenido cuestionado, sin que ello implique reconocimiento de responsabilidad.

La información publicada en el Sitio no constituye, por sí misma, una oferta en el marco de procedimientos de contratación pública, licitación, concurso, contratación directa, convenio administrativo ni régimen especial de compras públicas.

Cualquier contratación con organismos públicos, entes descentralizados, empresas estatales, municipios, provincias, universidades u otras entidades del sector público deberá cumplir con la normativa aplicable, los procedimientos internos del organismo correspondiente y los instrumentos contractuales que se suscriban en cada caso.

Ninguna referencia a organismos, gobiernos, funcionarios, casos de uso, sectores o problemáticas públicas debe interpretarse como aval, patrocinio, asociación institucional o contratación vigente, salvo que se indique expresamente.

CivicOS podrá suspender, modificar, limitar o discontinuar total o parcialmente el Sitio, sus contenidos o funcionalidades en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.

También podrá restringir o bloquear el acceso de usuarios cuando detecte usos indebidos, riesgos de seguridad, incumplimientos legales, infracciones a estos Términos y Condiciones o conductas que puedan afectar a CivicOS, al Sitio o a terceros.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida, nula, abusiva, inaplicable o inexigible por autoridad competente, dicha disposición será interpretada, limitada o eliminada en la medida mínima necesaria, sin afectar la validez y vigencia de las restantes disposiciones.

El uso del Sitio no crea relación societaria, laboral, de agencia, representación, mandato, franquicia, asociación, joint venture, dependencia, proveedor-cliente ni vínculo contractual específico entre el usuario y CivicOS.

Ningún usuario se encuentra autorizado a asumir obligaciones, comprometer responsabilidades, formular declaraciones o actuar en nombre de CivicOS sin autorización previa y por escrito.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina.

Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de [Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba / Ciudad Autónoma de Buenos Aires / jurisdicción que corresponda], con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, salvo que una norma de orden público establezca otra jurisdicción aplicable.

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, podrá comunicarse con CivicOS a través de:

CivicOS Domicilio: [●] Correo electrónico: info@civicos.com.ar Correo de contacto: contacto@civicos.com.ar Correo legal: legal@civicos.com.ar Sitio web: [www.civicos.com.ar]